Recopilación de información personal

FacturaStudio recopila y utiliza la información personal para administrar su relación con el cliente y ofrecer un mejor servicio mediante la personalización de su experiencia con nosotros. Dicha recopilación se informa al cliente al momento de proporcionar sus datos.

FacturaStudio puede recopilar información personal relacionada con:

  • Solicitudes de productos o servicios, activaciones y registros
  • Creación de perfil y verificación de usuario para servicios en línea
  • Solicitudes de información o reclamaciones
  • Suscripciones de marketing, boletines informativos y soporte
  • Ingreso en concursos o participación en encuestas
  • Registros para eventos

Los tipos de información personal que nos proporcione pueden incluir:

  • Información de contacto personal y comercial, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, RFC
  • La información financiera para realizar compras no es almacenada por nosotros y queda a resguardo del servicio de pago electrónico Paypal
  • Número de identificación otorgado por el gobierno
  • Otra información exclusiva, como usuario y contraseñas, funciones de productos, preferencias de productos y servicios, preferencias de contacto.
  • Información de geolocalización, como su dirección física o IP, cuando solicite servicios basados en ubicación

¿Cómo utilizamos su información?

La información que FacturaStudio recopila, ayuda a brindar una mejor experiencia de soporte y servicio para comprender mejor sus necesidades e intereses. Por ejemplo, FacturaStudio puede utilizar su información para

  • Seguimiento para satisfacción del cliente
  • Ayudarlo a completar una transacción o pedido
  • Evitar y detectar amenazas a la seguridad, comportamientos fraudulentos u otras actividades maliciosas
  • Comunicarse con usted acerca de productos y servicios de FacturaStudio
  • Brindarle información actualizada sobre nuevos servicios actualizaciones y beneficios
  • Proporcionar promociones personalizadas
  • Seleccionar el contenido que se le comunicará
  • Personalizar algunos sitios web de FacturaStudio
  • Evaluar el rendimiento de las iniciativas de marketing, y estudios de mercado
  • Permitirle participar en concursos y encuestas

La información de tarjetas de crédito se utiliza exclusivamente para procesar los pagos y evitar fraudes y queda a resguardo de la entidad financiera que los procesa. La información de número de identificación otorgado por el gobierno y otra información personal confidencial no es utilizada por nuestros proveedores de servicios financieros ni por FacturaStudio para otras finalidades y no se mantendrá durante más tiempo del necesario para suministrar los servicios.

FacturaStudio cuenta con un servicio de administración de ligas de sitios favoritos de facturación electrónica, de manera que los avisos de privacidad de esos sitios que usted como cliente registre, quedan excluidos de este aviso de privacidad y serán completamente ajenos a nosotros, aún y cuando no existan tales avisos de privacidad en dichos sitios.

Para ver el aviso de privacidad de paypal puede ver esta liga

Mantener la seguridad de la información personal

Para FacturaStudio, la confianza que deposita en nosotros es un tema serio. A fin de impedir el acceso y la divulgación de información no autorizados, mantener la exactitud de los datos y garantizar la utilización correcta de la información, FacturaStudio utiliza los procedimientos físicos, técnicos y administrativos adecuados para proteger la información que recopila y procesa. FacturaStudio retiene los datos solo de acuerdo a lo que exige o permite la ley local y mientras exista un fin comercial legítimo para hacerlo.

Al recopilar o transferir información confidencial, como información sobre tarjetas de crédito, utilizamos diversas tecnologías de seguridad y procedimientos adicionales que nos ayudan a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. La información personal que nos proporciona se guarda en sistemas informáticos que se encuentran en instalaciones controladas con acceso limitado. Al transmitir información de alta confidencialidad (como números de tarjetas de crédito o contraseñas) a través de Internet, esta información se protege mediante cifrado, por ejemplo, el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Cambios a esta declaración

Si modificamos nuestra Declaración de privacidad, publicaremos aquí la declaración modificada, con la fecha de la actualización. Si realizamos cambios importantes en nuestra Declaración que alteren materialmente nuestras prácticas de privacidad, quizás también se lo comuniquemos por otros medios, como el envío de correos electrónicos o la publicación de una notificación en nuestro sitio web o en nuestras páginas de redes sociales, antes de que se apliquen los cambios.

Contacto

Valoramos sus opiniones. Si tiene comentarios o preguntas sobre nuestra Declaración de privacidad, puede enviarlos al área de soporte de FacturaStudio a la siguiente dirección: soporte@facturastudio.com y Nuestro portal de soporte

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